کد مقاله : 1722-RIERCO

در صنایع تولیدی بزرگ نظیر کارخانجات لاستیک‌سازی، انبارها بخش مهمی از زنجیره تأمین را تشکیل می‌دهند و نقشی حیاتی در تأمین و نگهداری مواد اولیه و قطعات و همچنین نگهداری و توزیع محصولات نهایی دارند. به طوریکه می توان گفت؛ عملکرد مطلوب کارکنان انبار به‌طور مستقیم بر بهره ‌وری کل سازمان، کاهش هزینه‌های تولید و افزایش رضایت مشتریان تأثیرگذار است. ارزیابی عملکرد انبار و کارکنان آن نیز بدون تعریف دقیق شاخص‌ها و سنجه‌های عملکردی مناسب ممکن نیست. شاخص‌های عملکرد انبار (Warehouse Performance Indicators) ابزارهایی هستند؛ که به مدیران کمک می‌کنند تا وضعیت بهره‌وری، دقت، سرعت، هزینه، کیفیت و ایمنی عملیات انبارداری و عملکرد کارکنان آن را پایش کنند. این مقاله با هدف شناسایی و تعریف مهم‌ترین سنجه‌ها و شاخص‌های ارزیابی عملکرد انبار در صنعت لاستیک‌سازی تهیه شده است. در این مقاله سعی شده است، شاخص‌های کلیدی عملکرد ( KPI ها ) در حورزه انبارها شامل بهره‌وری نیروی انسانی، دقت در ثبت موجودی، هزینه نگهداری، سطح خدمت‌دهی، زمان چرخه سفارش و ایمنی محیط کار مورد بررسی قرار بگیرند. نتایج نشان می‌دهد که ترکیب شاخص‌های کمی و کیفی می‌تواند تصویری جامع از عملکرد واقعی انبار ارائه دهد و مبنایی برای بهبود مستمر فرآیندهای لجستیکی فراهم آورد.

ارزیابی عملکرد؛ کارکنان انبار؛ انبارداری؛ شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)؛ صنعت لاستیک‌سازی؛ بهره ‌وری؛ سیستم اطلاعات انبارداری؛ سیستم مدیریت انبار (WMS)؛ سنجه و شاخص

مدیریت بهره‌وری/ رهبری در راستای توسعه فناوری و نوآوری